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中小微型企业怎么选择一套适合自己的CRM客户管理系统

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        优信CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、财务管理等。
        核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。
        演示账号可查看所有功能,联系我们:18631881907(同微信)


  •        中小企业无论从人员配置还是整体的可利用资源来说,都是十分有限的。人员少而精,从各方面节约开支。他们的客户管理还在用着老一套的表格来管理客户,阻碍了企业向前发展。那么对于中小企业想摆脱这样的困境,就要考虑如何提高客户管理的效率。在性价比高的同时要兼顾效率,选择一套适合企业的CRM客户系统的时候,应该考虑一下几个方面:


    中小微型企业怎么选择一套适合自己的CRM客户管理系统


           1  免费试用


           询问CRM客户系统的提供商是否支持免费试用,这就和买衣服一样,具体合适不合适要亲自试穿一下才知道。选择CRM客户系统软件也是这样,不试用怎么知道这个系统能不能适合公司的业务需求呢。在试用的过程中,企业员工可以测试它的各种功能特点,另外还要看它是否能和公司用的其他软件做集成处理。很多的CRM客户管理系统的提供商都提供免费试用,基本上都是有功能限制和账号限制。


           2   操作要简单


           一套CRM客户系统不仅功能上要完善,操作上也不能太复杂。操作流程要简单化,如果操作复杂,员工可能需要大量时间和精力来操作系统,那样就违背了选这套软件的初衷。本来是要提高工作效率的,反而降低了效率,有点得不偿失。在选择系统时,一定要能轻松找到功能菜单。使系统成为员工的有效工具。


           3   二次开发


           中小企业在选择CRM客户管理系统时,要考虑后期这个系统能不能进行二次开发。因为企业不断发展,业务也不断增加,规模和人员持续增加,CRM客户系统在使用的过程中,会不断的进行升级,满足企业的各种业务需求。如果选择的CRM系统不能进行二次开发,那么就会持续花费大量时间去选择其他的系统供应商,投资成本会更高。所以在挑选的时候,一定要问清楚,CRM系统支持二开吗。


           4   售后服务


           在使用CRM客户系统的过程中,多多少少会有操作上的问题,这些问题都要及时和系统提供商联系解决。他们回复的及时和反应迅速就会对他们的系统有好的印象。帮助企业解决问题,是对客户的负责。要有强大的售后体系,不仅要有配套的手册视频,更要有统一售后群去解决客户的各种问题。


           5   价格和功能的平衡


           中小企业由于资金有限,在选择系统的时候,常常会纠结价格。作为企业的管理者,不仅要兼顾公司目前的需求什么功能,还要考虑到公司后期发展的需求。销售团队和管理人员的不断成长,选择的系统要能适应公司业务的扩大或缩小。在寻找产品的时候,如何做到价格和功能的完美平衡,不至于使得预算超支。


           优信crm客户管理系统,界面简单,功能菜单能轻松看到。公司员工轻松上手。提供专业技术服务,客户人员24小时解决各种疑难问题,支持二次开发,满足各种业务需求。


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