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适合成长型企业的CRM客户管理系统

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        优信CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、财务管理等。
        核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。
        演示账号可查看所有功能,联系我们:18631881907(同微信)


  •        CRM客户关系管理系统是现在企业积累客户的关键系统,用CRM客户系统帮助企业管理客户资源,支持和客户持续跟进互动,提高用户的满意度和忠诚度。


           成长型企业使用CRM客户系统有很多好处,可以帮助企业寻找新客户,维护老客户。通过系统内置的自动化管理模块,来减少业务员的工作量,使业务更有效率的跟进客户。这些优势可帮助企业运行发展良好,节省更多的时间来关注客户。


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           成长型企业,拥有CRM系统可以:


           增加客户数量


           促进和客户的沟通


           提高业绩水平


           销售报价合同生成


           数据分析报告


           节省时间提高效率


           CRM系统内置模块可以改善客户体验,企业可以在系统中录入有关潜在客户的具体信息数据,更好的服务客户。下面就列举几个模块。


          1   客户跟进


           业务和客户的保持联系和沟通,就可以用跟进模块来进行,记录和客户交谈过程中重要的信息提醒,方便其他人接手的时候不知道和客户的具体沟通情况。可定期向客户发邮件或短信,告诉他们新产品的促销活动或优惠活动。在客户生日到来的时候,发生日祝福短信给客户,能收到意想不到的效果。


            2    销售管理


           管理业务员工的销售流程,掌握销售动态。可以更好的跟进客户,做出销售策略。


           这里涉及到和客户的持续不断的跟进,记录客户跟进记录。客户的销售合同列表,回款计划和回款记录。


            3   售后管理


           一般售后管理就是针对客户购买产品后的使用问题,维修问题等处理。这块也叫工单管理。展示工单的状态,节点状态等信息,工单接收人信息。用户还可以微信报单,提交的工单,会出现在微信报单上,也可从微信报单转成工单。


            4   数据统计可视化


           这里包含合同数据的分析,员工绩效分析,日志报告数据分析,工单和业绩的统计,员工数据的分析,跟进的客户数量,工单自定义分析。

     


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