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CRM客户管理系统在线使用哪个好

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        优信CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、财务管理等。
        核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。
        演示账号可查看所有功能,联系我们:18631881907(同微信)


  • crm客户管理系统,企业用这个系统可以建立客户信息数据库,持续跟进客户的需求,记录和客户的聊天记录,客户的售后服务等一系列的管理。通过对客户的研究和数据的整理,优化企业管理和业务销售流程,提高成单率。充分实现了企业的电子化,自动化的处理。


    任何一套CRM客户系统都是从售前获取客户线索,售中的持续跟进和合同的签订,售后提高客户的满意度,优信crm客户系统遵循大多数企业的业务流程,可以让企业灵活定制的功能,比如隐藏不常用的功能,修改客户字段的功能,客户信息的查重功能,都是免费给大家使用的功能,有小程序端。


    企业在平时管理客户资源的时候,会出现不少的问题,主要有:


    1   客户信息重复导致的撞单现象,

    2   客户的跟进记录分散 不能统一到一个表格上。

    3   业务员客户数量不固定,有时候忘记跟进

    4   业务员拜访跟进不清晰。


    线索获取


    可通过系统的找客户插件获取海量的客户数据,来自官方公布的数据。将这些线索可直接添加到CRM客户系统的线索池。也可以从各种推广渠道,公域流量池自媒体渠道去获取线索,都可加入到系统的线索池,进行分类处理。


    线索的分配


    这些放入线索池的客户资源和公海的客户,可以让业务员去领取,也可通过管理账号去分配给相应的员工来跟进客户。对于不符合需求的客户可退回线索池。


    客户跟进


    业务员可在客户信息的详细列表中,新建跟进记录,计划好下次跟进的时间,设置好提醒功能。对不跟进的客户或长期跟进后没有效果的客户退回公海池。


    商机管理


    对于有意向的客户,可建立商机,对每个商机进行跟进。


    合同回款的管理


    在商机有确定意向后,业务员可通过系统进行合同回款的设置,可提供自定义字段进行个性化的定制。


    售后工单管理


    完善的售后体系,能提高客户的满意度,客户如果发现货物有问题,可在系统中报修,建立服务工单,提交到后台,企业会通知技术人员到现场去解决问题,记录工单的状态。


    企业要选择一套适合自己的CRM客户管理系统,完善自己的客户管理体系,提高业务员的工作效率。


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