CRM百科

当前位置:

优信CRM客户管理系统如何在汽修行业使用

浏览量:808次

        优信CRM客户管理系统主要模块有客户管理模块(公海、线索、线索池、跟进记录、报价单、合同管理、回款管理)、工单模块(完全自定义表单流程)、员工管理(不同权限设置)、财务管理等。
        核心功能有:查重功能,批量导入导出,回收站、微信报单等。
        演示账号可查看所有功能,联系我们:18631881907(同微信)


  •   汽车作为一种方便的代步工具,已经进入千万家庭,成为了家庭出行的必备交通工具。它的发展也带动了部分汽车零配件厂家和汽修厂家的发展。那么在汽修行业,优信CRM客户管理系统能帮他们解决什么问题呢?小编今天就来说说。


    优信CRM客户管理系统如何在汽修行业使用


      汽修行业线上线下业务庞大,精细化管理要求很高,但有些问题比较明显:


      1  系统不兼容


      现今的汽修行业,每个修理工厂都用了不同的系统,存在不兼容的问题。客户数据车型数据大量庞大,导入导出和数据的迁移都是很大的问题,严重影响客户修理效率。


      2   客户信息容易丢失


      在汽修这个行业中,每个修理厂家用来记录客户信息的载体都不一样,有的完全是老办法,用纸笔做的表格,这样很容易造成客户数据丢失。有的虽然是电子化,系统不兼容,两套系统,不同员工维护,导致信息不同步,也会造成信息缺失,不准确,尤其在匹配客户订单的时候,回款和后续跟进变的很复杂。


      3  内部订单系统维护混乱


      汽修行业都是重资产的企业,流程也非常繁多复杂,因此会上线多个系统来维护,比如说获客系统、管理系统、OA系统、财务系统等,如果不融会贯通,把流程跑通,会严重影响工作效率。   

      

           以上这些问题,最大的难点就是数据不同步,影响部门协作,员工效率低下。在评估完这些问题后,优信CRM客户系统从系统管理、客户维护、订单管理三大块入手分别处理。


      1   多部门协作


      优信crm客户管理系统将多个部门协同工作,减少人工运维成本,提高员工部门的工作效率。


      2   便捷的客户信息导出


      可以将企业系统中的数据,先行导出excel表格,表格进行简单的修改,就可以全部导入到优信CRM客户管理系统中,也可在月底统计的时候,全部导出客户信息数据。


      3   客户信息的维护


      优信CRM客户管理系统能让业务员及时跟进客户信息,发邮件或短信告诉客户公司的优惠活动,客户生日送上祝福等维护好客户关系。


      4   订单高效管理


      汽修行业的订单多种多样,可在优信crm客户管理系统中里面录入数据,经过内部审批流程后,就可将订单数据同步至系统中做数据维护和分析,业务财务数据一体化形成,实现了统一维护。


      优信CRM客户管理系统在正式使用之前,提供了免费试用账号和后台演示,您可以在里面进行测试修改等,如果您对我们的系统感兴趣,请联系我们的客服获取演示系统账号。


    [声明]本网转载网络媒体稿件是为了传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。故此,如果您发现本网站的内容侵犯了您的版权,请您的相关内容发至此邮箱【2753952838@qq.com】,我们在确认后,会立即删除,保证您的版权。