找CRM客户管理系统少走弯路 优信CRM客户管理系统全面介绍

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　　优信CRM客户管理系统是一个可SAAS模式，可独立部署的客户关系管理系统，主要是以客户管理为重点，包含客户管理，销售全流程管理，订单管理，工单管理，审批功能，数据看板等大模块。

　　为什么要用CRM客户管理系统，主要是帮助企业来梳理客户信息，让管理流程更加精细化，变数字化管理，让销售的流程更加清晰，也可以帮助企业盘活客户资源，促成二次商机，对于销售进行量化，正确且合理的分配资源，有一个科学数字化的销售体系，促进业绩生长。

优信CRM客户管理系统全面介绍

　　企业是否存在下面困扰：

　　1、客户的真实资料难以掌握和统计，有的时候客户分类管理不太清晰，对于历史的聊天资料没办法跟踪寻找，有的员工离职了，还会带走重要的客户，这对于企业来说是一种损失。

　　2、销售不知道整体都在干嘛，做的效果如何也不太清楚，跟进客户也没有一个记录。无法掌握真正的销售情况。销售的过程不能控制，还会导致抢单，导致成单率特别低，但是也看不出啥原因，对于销售也没有一个目标。

　　3、数据跟进不及时，客户数据更新不及时，销售决策无依据，业务数据难考核。

　　为了增加效果，提升业绩，对于业务要有一个流程梳理：

　　新建客户信息或者导入客户信息-进行客户信息查重-导入联系人或者客户公海池-记录每次客户信息有跟进记录和下次跟进提醒-有销售机会-进行需求确定，方案报价，异议处理，谈判审核，然后 进行赢单-出报价单，签订合同，进行回款管理，开票申请，费用报销等。

　　销售管理更规范：

　　销售行为会更加精细化，可以进行销售拜访跟进，签到定位，老板可以实时掌握销售情况，对于跟进记录可以是文字，图片等各种方式，还可以进行跟进提醒，下次跟进提醒，对于需要跟进的客户不容易遗忘。

　　销售的情况更能清楚把握销售过程，对于销售的过程越详细，其实对于这转化更加的有把握，销售可以详细的记录每一次跟进客户的过程，对于客户的需求不能错过，及时跟，跟详细。对于销售阶段要划分清楚，并且进行逐个突破，并且稳步提升转化率，销售漏斗可以实时更新，把业绩的数据一目了然。

　　无论是新增客户，还是成交客户，都可以详细的看到，未回款的客户实时查看，可以轻松管理，目标业绩可以实时查看。领导关心的各种数据，一目了然。

　　多维度分析数据，让决策更加精准：

　　业务数据的分析很重要，企业有必要精确掌握，PC端和手机端多维度查看，可以高效的解决常见问题。

　　工单设计让售后无忧：

　　CRM客户管理系统实现全流程覆盖，售前售后全能搞定，智能工单，快速响应客户的需求，大大提高商机，促业绩。