CRM客户管理系统好用的功能如何设计

       现在市场上不断涌现出新的CRM品牌，SAAS版的CRM也不断出现，并且市场份额不断增长。随着市场环境的竞争激烈，企业对客户管理的重视不断提高，客户资源对企业来说是一个非常重要的销售资源。为了设计一款有效的CRM客户系统，您应该考虑几个方面。

       了解用户需求：

       通过对市面上的crm系统就行研究调查，确定通用的业务需求，找几个比较重要的功能点去开发，满足市面上大部分软件的功能点。

       数据存储：

       在系统建立初期，就要考虑数据的存储方式，用来存储系统的各种客户信息，跟进信息等。在数据库设计的时候，要考虑用户可能会达到上万条数据信息，做好数据读写。

       工作流程：

       一般企业的销售流程都是先建客户，持续跟进，后期合同回款成交，一整套的业务流程。Crm系统的工作流程和一般企业业务流程对接，保证流畅运行。

       用户界面：

       简洁易用的用户界面，在界面的关键位置，放上用户常使用的功能按钮，方便用户操作crm客户管理系统。

       报表分析:

       展示公司业绩分布情况，用来评估业务和客户关系的效果，展示成饼图或表格的形式。

       安全性：

       选择大型的服务器提供商，让系统运行更有保障，不会动不动就掉线，卡顿。Crm系统的稳定性和安全性是系统的有利保证。

       CRM系统好用的功能需要以下几种常见字段：

       客户基本信息：包括客户名称、联系人姓名、电话、生日、地址等。

       订单信息：包括销售额、订单数量、产品信息等。

       跟进记录：包括联系人、联系时间、联系方式、跟进内容等。

       合同管理：包括合同编号、合同金额、合同签署日期、合同状态等。

       工单管理：售后工单流程，工单设计。

       财务管理：管理财务记账 出纳 发票信息等。

       客户信息查重，客户字段的自定义，客户标签的分类。

       这些字段是CRM系统的基本字段，具体的字段可能会根据不同公司的业务需求而有所不同。

       未来的crm客户系统会越来越智能，会加入智能AI功能，帮助企业自助实现各种的业务功能模块，crm客户管理系统功能到底好不好用，需要亲自去试用，想对crm系统有详细的了解可关注我们。